La nostra assistenza clienti avviene esclusivamente via email e tramite questo modulo online. Questo ci permette di seguire ogni richiesta in modo tracciato, ordinato e senza perdite di informazioni.
In genere rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore afflusso o per pratiche complesse i tempi possono allungarsi, ma riceverai sempre un riscontro scritto che potrai ritrovare e consultare in qualsiasi momento.
In genere rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore afflusso o per pratiche complesse i tempi possono allungarsi, ma riceverai sempre un riscontro scritto che potrai ritrovare e consultare in qualsiasi momento.
Se non ci conosci ancora, puoi usare questo modulo per richiedere:
- un check-up dei tuoi contratti e delle bollette di luce, gas, telefonia e altri servizi;
- un preventivo per i nostri pacchetti e abbonamenti di assistenza;
- una prima consulenza per capire qual è la soluzione più adatta a te.
Sei già nostro cliente e hai bisogno di assistenza?
Usa il modulo in alto selezionando “Cliente attivo” o “Assistenza pratica” nel campo “Tipo di richiesta” e specifica nel messaggio:
Usa il modulo in alto selezionando “Cliente attivo” o “Assistenza pratica” nel campo “Tipo di richiesta” e specifica nel messaggio:
- se ti riferisci a un abbonamento (SempreAssistito, pacchetto, ecc.);
- se devi aggiornare o verificare una pratica già aperta;
- se devi inviare documenti mancanti o segnalare un problema su bollette e fornitori;
- se vuoi chiarimenti su scadenze, rinnovi o variazioni contrattuali.
Per tutte le richieste di informazioni e assistenza puoi anche scriverci direttamente all’indirizzo:
info@serviziassistiti.it
Ti ricordiamo che i dati e i documenti che ci invii vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy. Prima di inviare la tua richiesta, ti invitiamo a leggere la pagina dedicata alle note legali e all’informativa privacy.
info@serviziassistiti.it
Ti ricordiamo che i dati e i documenti che ci invii vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy. Prima di inviare la tua richiesta, ti invitiamo a leggere la pagina dedicata alle note legali e all’informativa privacy.
Per permetterci di prendere in carico al meglio la tua richiesta e ridurre i tempi di risposta, ti consigliamo di:
- indicare se sei un nuovo cliente o un cliente già attivo;
- inserire, se disponibile, il tuo codice cliente o il nome dell’abbonamento/pacchetto sottoscritto;
- allegare le ultime bollette o i documenti relativi alla pratica di cui ci stai scrivendo;
- descrivere il problema o la richiesta in modo sintetico ma chiaro, indicando da quando si verifica;
- se la situazione è urgente (es. distacco fornitura, scadenze ravvicinate), specificarlo nel messaggio.